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Política de privacidad

De acuerdo al nuevo Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), de aplicación en toda la Unión Europea adjuntamos descripción del tratamiento que haremos de tus datos para que estén bien protegidos y asegurarnos que se tratan de forma confidencial. A su vez no vamos a ceder a terceros los mismos.

 

  1. Uso de los datos

Puedes conocer quién hay detrás de CERO RESIDUO consultando la página de aviso legal.

CERO RESIDUO solo recopilará y usará datos de clientes para el análisis, autorización y formalización del Contrato, así como para el mantenimiento y gestión de las relaciones con clientes, el cobro de pagos pendientes y la adopción de medidas contra el fraude y el abuso. Los datos que obtenga CERO RESIDUO se podrán usar con fines de marketing (por ejemplo, boletines de noticias), si el cliente no se opone a ello.

CERO RESIDUO podrá usar tus datos personales con los fines ya citados. No obstante, para tramitar tu pedido, tendremos que facilitar tus datos personales a otras empresas, como nuestros servicios de mensajería encargados de la logística y nuestros socios de servicios financieros, en el caso de las transacciones con tarjeta de crédito. Los destinatarios de estos datos solo podrán utilizarlos para dar cumplimiento a los fines relacionados con sus servicios. No facilitamos datos personales a otras entidades o empresas.

El cliente deberá acceder expresamente a la recopilación y uso de sus datos personales.

El cliente tiene derecho a revocar en cualquier momento su consentimiento, así como los derechos SOPLAR, supresión, oposicion, portabilidad, limitación, acceso y rectificación para el uso futuro de sus datos informando mediante un email a la cuenta info@ceroresiduo.com

En ese caso, nos comprometemos a eliminar inmediatamente los datos personales del cliente, a menos que se esté procesando un pedido.

Estaremos encantados de facilitar cualquier información relativa a tus datos registrados en cualquier momento.

Para obtener más información, ponte en contacto en:

info@ceroresiduo.com

622 95 70 98

 

  1. Ámbito de aplicación de la política

La presente Política se aplica sólo a esta página Web, y no a las páginas Web propiedad de terceros. Desde esta página Web, CERO RESIDUO podrá facilitar enlaces a otras páginas que considere de interés para sus visitantes. El deseo de CERO RESIDUO es garantizar que dichas páginas mantienen los estándares más elevados.

Sin embargo, debido a la propia naturaleza de Internet, CERO RESIDUO no puede garantizar los niveles de privacidad de dichas páginas Web, ni tampoco responsabilizarse de los contenidos de las páginas que no sean la de CERO RESIDUO propiamente. La presente Política no está dirigida a su aplicación en cualquier página con la que CERO RESIDUO mantenga un enlace y que no pertenezca al Grupo.

 

  1. Envío de comunicaciones comerciales

CERO RESIDUO, en el marco de su actividad promocional, puede facilitarle recursos para el registro o suscripción a noticias o información comercial relacionada con CERO RESIDUO Dichos recursos estarán siempre sujetos a su consentimiento expreso para remitirlas.

En el supuesto de que lo haya autorizado, CERO RESIDUO le enviará información sobre sus productos, actividades y servicios personalizados, de acuerdo con sus gustos y preferencias. Asimismo, y en el caso de que también lo haya consentido expresamente, podrá recibir información relacionada con los concursos y/o sorteos de CERO RESIDUO, así como sus eventos y actos corporativos próximos a su ubicación.

 

  1. Duración del tratamiento y plazo de conservación de los datos

CERO RESIDUO se compromete a tratar sus datos personales mientras realmente sean útiles y necesarios para poder ofrecerle un servicio de calidad mediante su tratamiento. Por ello, CERO RESIDUO realizará todos los esfuerzos oportunos y razonables para minimizar el plazo de tratamiento y conservación de sus datos personales.

En este sentido, en cada formulario de captación de datos, CERO RESIDUO le informará del plazo previsto para el tratamiento y/o conservación de sus datos de carácter personal.

En cualquier caso, y aunque usted solicite la eliminación de sus datos personales, CERO RESIDUO tendrá derecho a conservarlos y mantenerlos, bajo el debido bloqueo, durante el plazo necesario para cumplir con las obligaciones legales que correspondan, así como para su puesta a disposición ante las Autoridades competentes en las distintas materias que sean de aplicación.

 

  1. Tecnologías que utilizamos que pueden recoger datos

Como queremos ser totalmente transparentes te vamos a listar las tecnologías que utilizamos en CERO RESIDUO y que pueden recoger datos personales.

  • WordPress
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      • Mejorar las ofertas de nuestra tienda
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      Si creas una cuenta almacenaremos tu nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, lo que usaremos para el proceso de pago y futuros pedidos.

      Normalmente almacenamos información sobre ti durante el tiempo que necesitemos la información para los propósitos para los que la recopilamos y usamos, y no estemos legalmente obligados a seguir guardándola. Por ejemplo, almacenaremos información de los pedidos durante 15 años para propósitos de impuestos y contabilidad. Esto incluye tu hombre, dirección de correo electrónico y direcciones de facturación y envío.

      También almacenamos comentarios o valoraciones, si eliges dejarlos.

  • Otros plugins que pueden compartir datos:
    • Mailchimp:
      •  Cuando estás navegando por la web, Mailchimp puede guardar registros de tu email y de los contenidos del carrito durante un máximo de 30 días en su servidor. Estos registros se guardan para repoblar los contenidos de tu carrito si cambias de dispositivo o tienes que volver otro día. Lee las políticas de privacidad de mailchimp aquí.
      • También utilizamos Mailchimp para guardar los emails en su plataforma cuando te inscribes a la newsletter o envías un contacto a través de uno de los formularios. Lee las políticas de privacidad de mailchimp aquí.
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      • Utilizamos Correos Express como proveedor de envíos, compartimos con ellos los datos de usuario, nombre, apellidos, dirección de entrega y teléfono en el caso de realizar el envío por correo para poder realizar todo el proceso, puedes consultar la política de protección de datos de Correos Express aquí.

 

  1. Redes sociales

Las Redes Sociales forman parte del día a día de muchos usuarios de Internet, y para ello ha creado distintos perfiles de CERO RESIDUO en ellas.

Todos los usuarios tienen la oportunidad de unirse a las páginas o grupos que CERO RESIDUO tiene en distintas redes sociales.

Sin embargo, debe tener en cuenta que, salvo que le solicitemos sus datos directamente (por ejemplo, mediante acciones de marketing, concursos, promociones, o cualquier otra forma válida), sus datos pertenecerán a la Red Social correspondiente. Por lo tanto, es recomendable que lea detenidamente sus condiciones de uso y políticas de privacidad, así como se asegure de configurar sus preferencias en cuanto al tratamiento de los datos.